Anmeldung Deiner Rücksendung

Alle passen perfekt, aber dieser leider nicht?

Kein Problem! Für uns ist besonders wichtig, dass unsere Helden rundum zufrieden sind.

Du kannst die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Die Artikel müssen im Originalzustand (ungetragen und mit noch angebrachten Etiketten) sein, damit eine Rücksendung akzeptiert wird.

Bitte beachte, dass bei Aktionen unterschiedliche Rückgabebedingungen gelten können.

Gib unten Deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse ein, mit der Du bestellt hast. So kannst Du eine Rücksendung anlegen und Dein Rücksendeformular sowie das Rücksendelabel herunterladen. Deine Bestellnummer findest Du entweder in Deiner Bestellbestätigung oder auf Deiner Rechnung unter "Ihr Auftrag Nr.". Lege zusätzlich den Rücksendeschein in das Paket, um eine schnellstmögliche Bearbeitung sicherzustellen.

Fast perfekt – aber dieser Artikel passt noch nicht?

Kein Problem! Uns ist wichtig, dass unsere Helden rundum zufrieden sind.

Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Gib unten Deine Bestellnummer (z.B. 31080811) und E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendeunterlagen herunterzuladen.

Die Artikel müssen ungetragen, im Originalzustand und mit Etiketten versehen sein.
Bitte beachte: Bei Aktionsartikeln können abweichende Rückgabebedingungen gelten.
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Für einen anderen Artikel oder eine andere Größe gib bitte eine neue Bestellung auf.
Wichtig: Falls Du bei Deiner ursprünglichen Bestellung einen Gutschein verwendet hast, melde Dich bitte vor der Neubestellung im HAIX Support-Chat unten rechts bei uns – wir stellen Dir gerne einen Ersatzgutscheincode aus.

Falls Du in Vorkasse getreten bist, dauert die Erstattung bis zu zwei Wochen. Sollte die Anmeldung nicht funktionieren, nutze bitte ebenfalls unseren HAIX Support im Chatfenster unten rechts.

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Wenn Du eine Gastbestellung ausgelöst hast, bitten wir Dich Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen, um die Retoure anzumelden. Kontaktiere uns gerne unter [email protected] oder telefonisch unter +49 (0) 8751 / 8625 888.

Zusätzlich bieten wir Dir eine persönliche Beratung an, damit Du beim nächsten Mal genau den richtigen Artikel für Dich findest. Nutze einfach unseren Service und lass Dich von unseren Experten beraten. Gemeinsam finden wir garantiert den Artikel, der wirklich perfekt zu Dir passt!

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